Vận chuyển và thanh toán

I. Chính sách giao nhận hàng tại Thucphamthuoc.net

Thucphamthuoc.net luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đã đặt. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Đối với khách hàng nội thành TP Hà Nội
- Quý khách trong nội thành TP Hà Nội khi mua hàng, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng tận nơi hay chuyển phát nhanh tùy theo địa điểm và yêu cầu của quý khách.
- Thucphamthuoc.net giao hàng miễn phí trong nội thành của thành phố Hà Nội.

2. Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác trên toàn quốc
- Khách hàng ở ngoài địa phận TP Hà Nội sẽ nhận được hàng thông qua đường bưu điện.

3. Thời gian giao hàng

- Thucphamthuoc.net sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển thường là trong ngày đối với đơn hàng có địa chỉ nhận hàng trong nội thành Hà Nội. Đối với đơn hàng ngoại tỉnh sẽ mất ít nhất 1- 5 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực.

- Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Thucphamthuoc.net nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách.

Lưu ý: Thucphamthuoc.net có quyền bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước. Áp dụng trong trường hợp ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao không thành công thì công ty sẽ liên hệ lại lần 2 với Quý khách. Nếu lần 2, không có phản hồi từ phía khách hàng thì đơn hàng sẽ bị hủy. Quá 2 lần thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Quý khách muốn kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không. Nếu có thì xin Quý khách vui lòng giữ biên lai vận chuyển để kiểm tra lại.

II. Hình thức thanh toán

1 - Thanh toán khi nhận hàng (COD): là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí vận chuyển.

Các bước thanh toán bằng COD
Bước 1: Chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) khi đặt hàng.
Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận.
Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách
Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.

2 - Chuyển tiền qua bưu điện hoặc dịch vụ:
Quý khách vui lòng đến Bưu điện hoặc dịch vụ chuyển tiền gần nhất để chuyển tiền cho công ty chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Họ tên người nhận: Lê Ngọc Dũng
Địa chỉ: Số 278 Lê Trọng Tấn, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

Ghi chú:  Với hình thức thanh toán này quý khách chuyển tiền trước rồi chúng tôi mới chuyển hàng. Khi chuyển tiền, quý khách vui lòng ghi chú mã số đơn hàng hoặc số điện thoại, họ tên người đặt hàng trong nội dung chuyển tiền để chúng tôi tiện kiểm tra.

Email liên hệ: thucphamthuoc.net@gmail.com
Điện thoại cho chúng tôi số: 0977009977 nếu quý khách cần sự hỗ trợ.

3 - Chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng:
Quý khách vui lòng đến ngân hàng hoặc ATM để chuyển tiền cho Thucphamthuoc.net vào một trong số các tài khoản sau:

+ Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank Hà Nội
Số tài khoản: 0021000613653 
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

+ Tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank Thăng Long
Số tài khoản: 10320506764011
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

+ Tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank Hà Nội
Số tài khoản: 1500205434607
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

+ Tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Vietinbank Thanh Xuân
Số tài khoản: 104006068528
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

+ Tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV Cầu Giấy
Số tài khoản: 21510000956834
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

+ Tại Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB Hà Nội
Số tài khoản: 4214945801126715
Chủ tài khoản: Lê Ngọc Dũng

Ghi chú: Với hình thức thanh toán này quý khách chuyển tiền trước rồi chúng tôi mới chuyển hàng. Khi chuyển tiền, quý khách vui lòng ghi chú mã số đơn hàng hoặc số điện thoại, họ tên người đặt hàng trong nội dung chuyển tiền để chúng tôi tiện kiểm tra.

Email liên hệ: thucphamthuoc.net@gmail.com
Điện thoại cho chúng tôi số: 0977009977 nếu quý khách cần sự hỗ trợ.

4 - Thanh toán trực tiếp: 
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua Showroom theo địa chỉ công khai cuối website để thanh toán và nhận hàng.

Ngoài ra quý khách hàng cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại để xác nhận thông tin thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng một cách chính xác an toàn nhất.